Uma empresa de planos de saúde do Brasil, proprietário de um sistema de gerenciamento de pacientes com interface de paciente com o médico, contactou a PB Hub, pois seu sistema possui uma interface antiga e começou a gerar insatisfação aos seus usuários.

Diante da situação, a PB Hub contribui oferecendo serviços de UX/UI entendendo a jornada do usuário e suas frustrações e satisfações ao manipular a plataforma através de testes e análises de usabilidade.